10亿美金的学习界“B站”,是怎样开始的?

5G 还没用上,4G 却越来越慢了?

4G 变慢,不是 5G 的「锅」,至少不全是。

编者按:本文来自微信公众号“在线edu指南汇”(ID:zaixianEdu2020),作者:何沛宽,36氪经授权发布。

今天分享一个项目,Skillshare。这是一个人人可以进驻创作、订阅视频的学习平台。平台课程更多集中在:以创意、兴趣、生活方式、商业、技术。

Skillshare平台,它与国内“B站”的模式是相似,可以说是学习领域的“B站”:

  • 从平台生产视频的方式来看,有任何生活、专业技能的个人,都可以创作。比如最开始创始人Michael Karnjanaprakorn 以“扑克技能”视频课程上架到Skillshare,也有“烹饪厨艺”主题的技能课程等等。

  • 从平台属性来看,Skillshare不只是一个单向的“视频”观看平台,也强调“分享、交流”的社区属性:作为分享者的讲师与用户的互动,以及用户与用户之间的学习交流。

    在最开始,Skillshare就设置了两个“社交属性”的平台功能:教师系统、社交图谱。用户可以彼此关注并查看朋友所在课程与教师班级,这也将为Skillshare后来的社交推荐引擎积累了数据。Skillshare 的创始人曾描述:“人们能够在Skillshare开始建立自己的学习圈。”

  • 从用户付费模式来看,Skillshare用户付费订阅会员,可以观看平台的所有视频课程。订阅费用相对较低,比如面向C端消费者,单月订阅费用15美元,年订阅费用为99美元。面向B端及学校,按团队规模提供不同单价的年订阅费标准。这与B站“大会员”模式也是相似的。

从2011年4月正式上线网站,至今Skillshare已完成D轮融资,累计融资额达1.67亿美元。

0亿美金的学习界“B站”,是怎样开始的?"

Skillshare的学习界面

我们曾详细探讨过C2C学习平台的模式,以及它所需的社会环境,可视图如下:

0亿美金的学习界“B站”,是怎样开始的?"

今天从另一个视角来学习C2C平台的具体搭建:它最难的开始,是怎样做的?

国内当下越来越具备相似社会环境(eg 消费者知识付费意识、创作者创作能力),国内感兴趣的朋友们,不妨借鉴学习。

1、最重要的连接:平台讲师与课程从哪来

1)创始人自己授课

Skillshare起源于创始人Karnjanaprakorn的一个偶然经历:他在扑克系列锦标赛中的习得经验,并赢得了奖金。“ 一群朋友要我教他们玩扑克的技能。我意识到没有平台可以让我轻松地与他们分享自己的知识。” 在2010年秋天,Karnjanaprakorn最先开设了课程班,分享技能并教授课程。“扑克课程很受欢迎”。

2011年4月,网站推出后,Skillshare的联合创始人兼CTO Malcolm Ong在平台开设了编程课程。

网站上线后,课程信息线上化,授课形式是线下面对面。课程单价从免费到数千美元,更多还是在20美元左右。课程时长在1小时到一个月不等。2011年8月,也就是网站推出后的4个月,平台“15%”老师可以赚到1000美元。(备注:Skillshare的盈利模式2014年之后转为全平台会员订阅费,文末会补充)

2)引入有技能特长的非科班(院校)讲师

“(Skillshare) 大多数老师都不在院校任教,(不受限于传统方法)因此他们在教学方式上非常有创意。” 讲师的来源,不限于身边的朋友,以及各行业专业领域的专家:

0亿美金的学习界“B站”,是怎样开始的?"

之所以这样选择,是因为创始人Karnjanaprakorn认为:

  • “ 当老师在学校教某些东西的时候,它通常已经过时或无关紧要。” 

  • “ 市场上工作的人们,真正知道需要什么,由他们来教,真正有用的是什么。”

2011年当年,当时通过Skillshare售出的课程,按照15%的交易佣金收费。一位老师单门课程销售了25000美元。另一位讲师通过Skillshare获得了10万美元的教学费用。这样的“额外收入”,“足以吸引更多讲师进驻”。

再加上,很快Skillshare从线下授课模式,转向线上线下混合模式。这种模式使得讲师更方便交付课程。网站推出1年半后的2012年8月,平台有5000多名教师签约。

3)值得注意的是,Skillshare在早期就提到,不仅是引入个人讲师,还有对讲师的教学能力增进,“ 培养教师并确保他们成为出色的教师 ”:

“ Skillshare雇用了许多人,帮助社区的讲师个人,更加专注于课程设置,生产高质量的课程和提高学用户学习体验。网站上有一整页的资源和推荐书,并将继续建立为教师提供的资源,这样他们就可以从精湛的技能转变为实际教学的内容。”

随着Skillshare越来越多个人讲师进驻与课程产出,现在Skillshare也对课程主题设置了限制,这种限制一是考虑到平台的品类偏好(比如创意品类更集中)、二是考虑到教学内容的健康度与风险度。

Skillshare禁止的课程品类包括:

  • 理财类。专注于被动收入业务策略的课程,或聚集快速追随者的课程

  • 情感类。有关约会,浪漫或人际关系的课程 

  • 医学类。有关医学内容或与医学领域相关的课程(例如,整体医学,节食,营养,体重管理) 

  • 宗教、政治。关注或始终引用以下任何一项的课程:宗教,灵性,政治

    任天堂:在次世代主机关口,内容与硬件组合还有哪些增量空间?

    巨头的策略

  • 有关健身和/或运动的课程

  • 专注于宠物护理的课程(例如,美容,培训)

  •  重点放在美容养生或美容方面

我们认为国内,如果做偏好创意艺术与兴趣技能的C2C学习平台,这些品类也应该考虑避免,因此在此详细列举一番。

2、平台如何做学习社区

Skillshare认为:“ 传统教育系统存在一个严重问题:以教师为主,自上而下,不允许学生发言,不利用学员的热情和技能。”

因此在Skillshare学习平台设计之初,就考虑到 1)由非传统科班讲师授课,2)教与学并行,学生也是课程的主要角色,发挥学生用户的主动能力,社区提供各种发言、学生交流的交互功能。

比如:

  • 笔记共享与学习协作。课堂工具,支持学生和教师访问共享笔记,并在各种项目上进行协作。可以创建一个任何人都可以交流笔记和想法的地方,推动协作式学习。

  • 评价反馈机制。Skillshare参考电商零售平台机制,“在学习社区中实施信任和声誉机制”。如下图,每个教学视频下,有评分评价区:

0亿美金的学习界“B站”,是怎样开始的?"

3、学生用户:为何付费订阅平台课程

首先是平台课程的效用。对于一个相对而言,偏向兴趣、创意品类的视频课程平台,它最大的效用,1)是用户可以习得新的技能,2)是体验“在一个允许交流互动的学习社区环境”(备注:本质是一个学习视频过程,可以留言互动的)。

以第 2)个体验效用为例,在网站推出早期,创始人还在授课的时候,他做了一个实验课程:

“ 每周给200个学生微型项目。他们最终完成了一个大型项目:为初创企业启动一个最低可行的项目。

他的一名学生Jason Culbertson说,这是他将企业家精神转化为行动的第一堂课。除了在线参与之外,他每周与纽约约四名同学会面,共同从事他的项目。他完成了课程的最终目标,成立了一家名为Hashpix的初创公司。”

二是美国消费者的付费订阅习惯。我们此前就详细回顾过美国消费者在娱乐影视、学习资料产品上的订阅消费历程。

4、C2C平台早期团队是怎样的 ?

最开始的团队是创始人和他的CTO等3人,在2011年结束之前,Skillshare团队人数不过15名。这个阶段Skillshare入主讲师5000+人,融资三轮。这个团队体量,很难说每个人细分去做单一的任务,比如创始人和联创的角色不仅是企业统筹者、CTO,也是讲师、社区功能产品经理、讲师拓展负责人。

融资后,Skillshare引入了新的营销主管Tara Kirchner,为平台越来越丰富的课程资源,加速增长潜在付费用户。此外还聘用顾问Ligaya Tichy,作为公司智囊。业务从纽约起家,往西海岸扩展,Skillshare引入了西海岸知名创业公司的专业人士入驻讲课(比如Square的Joe Robinson和Quora的David Cole等科幻老师)。

5、 如何说服资本:新教育平台的必要性

Skillshare网站正式推出前的3个月,已经从风投基金获得55万美元的种子资金。在推出后的4个月,Skillshare获得310万美元融资,在同年年末再获得465万美元融资。这个融资(资本认可)速度可以说是相当快了,这是如何达成的呢?

除了当时Skillshare有一个行业利好:2011、2012年正式美国MOOC、在线教育平台在一级市场正备受关注的阶段。以及创始人背景相对优势:他曾在一家后来被Facebook 140万美元收购的初创公司,任产品负责人。

此外,真正需要再投入的是:向资本说清楚什么,为什么需要一个新的教育学习平台?Karnjanaprakorn的答案是,关于学校局限性与所有人可以教学的机会。

“纽约大学是一所很棒的学校,但整个纽约州(每个人都可以教学的时候)可以成为一所伟大的大学。” 这是创始人Karnjanaprakorn每次提及的认知。

这个认知更广泛来看,是指“教育的去中心化、民主化”。看起来有些虚,但是事实上,它正在不限于美国、中国的教育、娱乐领域发生着:我们所经历的微博、B站,都是“去中心、民主化”的信息输出平台,从文字、到视频媒介在娱乐领域。现在Skillshare是视频媒介在教育领域。

尽管上文提到Skillshare创立时间点有行业利好,更早之前Karnjanaprakorn曾提到:最开始的不容易,“我低估了改变现状的困难程度。” “在社区的支持下,我们使球每次向前移动一毫米。(备注:即仍然很难)”因此Skillshare的创始人还“写了几篇说明社会需要新的教育平台”相关的文章、

“直到其他以教育为中心的互联网公司突然出现,改变了Skillshare面临的障碍。” 

这种转变将人们的关注点,从提高对(社会是否需要新教育平台)问题的认识,转向专注于解决方案。

这个起点,其实对于目前的国内亦然。如果回到2011年前后的国内同类创业项目,那基本是“倒闭”状态——与美国相比,当时除了行业认知没有转变过来,还有国内消费者对线上视频订阅消费习惯远未形成。

以上本次对Skillshare早期在个人讲师引入、平台社区设置、用户需求与体验交付、资本进度的所有内容了。

回到当下,Skillshare这个平台值得关注的,还有它的经营数据与盈利模式:

经营数据:“ 稳定在8000名老师左右”,“注册会员约为1200万”,美国企业数据平台incfact.com预测Skillshare的收入在1000万~5000万美元之间。

平台盈利模式与利益分配:Skillshare的收入是会员订阅费分成,70%收入归平台所有,30%收入分配给平台讲师。

讲师收入中,一些更具体的数据参考是:平均而言,新进教师第一个月在Skillshare的收入为200美元,而顶级教师的收入约为3,000美元 。平台讲师最高年收入在10万美元左右。总的来说,与此前我们拆解过的Udemy平台讲师单门课程收入超过百万美元、可以作为主业相比,讲师在skillshare 的收入更多是一个“辅助、副业”收入。

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